Мастер отношений: Александр Рапопорт

Если я Вас спрошу: «Вы умеете общаться?», что Вы ответите?

Большинство людей ответит: «Ну конечно умею, что за вопрос?».
И, действительно, процесс общения представляется нам чем-то совершенно естественным. Мы начинаем общаться с окружающими нас людьми ещё до того, как обретаем способность что-то понимать.

Мы просто открываем рот, и слова сами льются наружу. Когда мы довольны, разговариваем с кем-то близким, у нас нет разногласий, то общаться довольно просто. Нам хорошо, собеседнику хорошо и всё представляется в розовом цвете. А что, если мы не довольны, разговариваем с кем-то нам чуждым, в воздухе «пахнет» конфликтом, мы раздражены или раздражаем собеседника, нас критикуют, не прислушиваются к нашему мнению…?

Повторяю вопрос: «Вы умеете общаться?» Вот Вы уже и задумались… Это хорошо! Людей, которые умеют эффективно общаться в таких ситуациях, чрезвычайно мало. А ведь именно в такие моменты правильное общение имеет жизненно важное значение. Ключ к дружбе, любви и успеху в бизнесе – это способность управлять конфликтом. Люди испытывают огромные трудности с этим.

Мужья и жёны, друзья, родственники, соседи, бизнес - партнёры, все без исключения игнорируют законы общения. Даже психотерапевты, по определению, являющиеся экспертами, совершают коммуникативные ошибки (они же живые люди!). Маленькие, на первый взгляд, промахи в общении, многократно повторяясь, со временем приводят к разрушению отношений, неудачам в карьере и личной жизни, снижению социальной адаптации и, как следствие, к неврозам, язве желудка, гипертонической болезни, сексуальным нарушениям…Дальше продолжать? Вы, если захотите, можете этого избежать. Шанс есть. Я и мои коллеги хотим Вам помочь и знаем как. Слово за Вами.